Aviso legal 2018-05-26T09:23:08+00:00
Virkar se toma muy en serio la privacidad. Agradecemos la confianza que deposita en nosotros al proporcionarnos su información personal. Siempre utilizaremos su información personal de un modo justo y que merezca dicha confianza.

Siempre le informaremos con total claridad sobre qué información recopilamos, qué hacemos con ella, con quién la compartimos y con quién deberá contactar si tiene alguna duda.

A través de la presente Política se informa que los datos personales de los clientes/proveedores de  Tallers Ribacar SL serán tratados de conformidad con los principios de transparencia, limitación de la finalidad, minimización de datos, exactitud, integridad y confidencialidad, así como respetando el resto de obligaciones y garantías establecidas en el RGPD (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.

A efectos de cumplir con la mencionada normativa y ayudar al cliente o usuario de cualquier Producto o Servicio a entender cómo se recopilan, emplean, tratan y protegen sus datos personales, le informamos de los siguientes aspectos relacionados con su derecho a la protección de datos personales.

Privacidad de datos de cliente

¿Qué categorías de datos personales procesará Tallers Ribacar?

Datos de contacto, como el nombre, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono.
Datos corporativos, como el nombre de la empresa, el puesto, el lugar de trabajo y el país.
Datos sobre reparación o mantenimiento, como el seguimiento y el registro de las actividades (incluidas reclamaciones cubiertas por garantía) que lleve a cabo en relación con la reparación o el mantenimiento de la maquinaria.
Datos financieros, como información sobre pagos o créditos y datos de cuentas bancarias.
Datos contractuales, como órdenes de compra, contratos y otros acuerdos entre usted y Tallers Ribacar SL.

Fundamentos jurídicos y propósitos del procesamiento

Tallers Ribacar SL procesará sus datos personales basándose en cualquiera de los siguientes fundamentos jurídicos y para los siguientes propósitos; más abajo se ofrecen más detalles.
Obligación legal. Por ejemplo, Tallares Ribacar podría estar obligado por ley a informar de las transacciones a la Agencia Tributaria, lo cual requeriría que Tallers Ribacar procesara sus datos personales.
Obligación contractual. Por ejemplo, Tallers Ribacar podría estar obligado a procesar sus datos personales para cumplir los términos y acuerdos de un pedido o de un contrato de servicio que hubiera firmado usted o su empresa.
Intereses legítimos. Los intereses legítimos de Tallers Ribacar incluyen el interés de gestionar sus operaciones diarias de acuerdo con las prácticas empresariales justas y legítimas, incluida la gestión de sus relaciones con sus clientes con el fin de cumplir los contratos de los que usted o su empresa constituyan una parte y/o tomar las medidas necesarias antes de celebrar un contrato con usted o su empresa.
En algún caso excepcional y solo cuando no pueda aplicarse ningún otro fundamento jurídico, Tallers Ribacar podría solicitar aparte su consentimiento para procesar sus datos personales para los fines que se indican a continuación. Si da su consentimiento, siempre tendrá derecho a retirarlo.
Comunicaciones promocionales y fines de marketing, como el envío de información sobre nuestros servicios, material promocional y publicitario, e invitaciones a eventos que hayamos organizado nosotros u otras empresas externas con las que colaboremos.
Fines de encuestas de clientes, como encuestas de satisfacción de clientes finales, encuestas de satisfacción de concesionarios, encuestas sobre la calidad de los productos y encuestas sobre la mejora de los procesos.

¿De dónde obtendrá Tallers Ribacar sus datos personales?

Tallers Ribacar obtendrá sus datos personales principalmente de usted mismo y de su empresa (excluidos datos financieros en este último caso). También podríamos obtener sus datos personales de la empresa que le haya vendido un producto o servicio de Tallers Ribacar.

¿Qué ocurre si no proporciona a Tallers Ribacar sus datos personales?

Algunos datos personales son necesarios para que Tallers Ribacar interactúe con sus clientes para fines empresariales. El hecho de no proporcionar datos personales impedirá la tramitación y entrega de los productos y servicios que usted o su empresa pudiera esperar de Tallers Ribacar.

¿Cómo compartirá Tallers Ribacar sus datos personales? ¿Se transferirán fuera de la UE o del EEE?

Tallers Ribacar normalmente no compartirá sus datos personales con nadie  a menos que así lo exijan las leyes o normativas. No obstante, Tallers Ribacar podría, si resultase necesario para cumplir el propósito del procesamiento de los datos personales, compartir sus datos personales con otras empresas distribuidoras de Tallers Ribacar, incluidas empresas que no pertenezcan a la Unión Europea (UE) o al Espacio Económico Europeo (EEE). Tallers Ribacar también podría, si resultase necesario para cumplir el propósito del procesamiento de los datos personales, compartir sus datos personales con otras empresas y proveedores externos, incluidas empresas y proveedores que no pertenezcan a la UE o al EEE.
Tallers Ribacar se asegurará de que se implanten las medidas de seguridad apropiadas que ofrezcan los niveles de protección adecuados para sus datos personales conforme a las leyes de protección de datos aplicables. Si tiene alguna duda sobre la transferencia de datos, póngase en contacto con el responsable de protección de datos de Tallers Ribacar.

¿Durante cuánto tiempo conservará Tallers Ribacar sus datos personales?

Tallers Ribacar conservará sus datos personales durante el tiempo que resulte necesario para cumplir con sus obligaciones legales o contractuales teniendo en cuenta, por ejemplo, el periodo contractual y los requisitos de garantía y de responsabilidad por productos defectuosos, y nunca durante más tiempo del que Tallers Ribacar necesite para cumplir los propósitos para los cuales se recopilaron tales datos personales.

Sus derechos de protección de datos

Tiene derecho a solicitar a Tallers Ribacar información sobre los datos personales procesados y acceso a tales datos personales. También tiene derecho a solicitar la rectificación de sus datos personales si estos son incorrectos y el borrado de los mismos. Asimismo, tiene derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales, es decir, solicitar a Tallers Ribacar que limite el procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias. También tiene derecho a oponerse al procesamiento basado en un interés legítimo o al procesamiento para fines de marketing directo. Tiene derecho igualmente a la portabilidad de los datos (transferencia de sus datos personales a otro controlador) si el procesamiento de sus datos personales por parte de Tallers Ribacar se basa en su consentimiento o en una obligación contractual y se realiza de forma automatizada.
También tiene derecho a presentar a una autoridad supervisora cualquier queja que pueda tener con respecto al procesamiento de sus datos personales por parte de Tallers Ribacar. Para obtener más información sobre estos derechos y cómo ejercerlos, póngase en contacto con el responsable de protección de datos de Tallers Ribacar.

Privacidad de datos de la máquina

¿Qué categorías de datos personales procesará Tallers Ribacar?

Datos generados por el vehículo
Si los datos generados por el vehículo se pudieran relacionar con usted como persona, tales datos se considerarían datos personales. Tallers Ribacar procesará las siguientes categorías de datos personales generados por la máquina. Tenga en cuenta que Tallers Ribacar no procesará necesariamente todos los datos que se indican a continuación.
Comportamiento y rendimiento del conductor, como el patrón de conducción, datos de ubicación y de geoposicionamiento instantáneos y los ajustes de idioma del panel de instrumentos.
Número de identificación del vehículo, como el ID del vehículo (incluidos el VIN y el ID del chasis), el número IP y la dirección MAC.
Datos sobre el rendimiento del vehículo, como datos técnicos del vehículo, información de los componentes del vehículo y códigos de fallo.
Datos sobre el uso del vehículo, como  cantidad de movimientos hidráulicos, radios de giro, ha de siembra y horas de funcionamiento.
Datos ambientales, como las condiciones de la carretera y las condiciones ambientales.

Fundamentos jurídicos y propósitos del procesamiento

Intereses legítimos de Tallers Ribacar
Tallers Ribacar se esfuerza constantemente por desarrollar y ofrecer avanzados e innovadores productos y servicios. Gracias a la continua evaluación y análisis de los datos de los vehículos en circulación, Tallers Ribacar es capaz de desarrollar y mejorar sus productos y servicios. Así pues, Tallers Ribacar procesará los datos generados por el vehículo con el fin de:
• Realizar tareas de investigación y desarrollo para mejorar y mantener los productos y servicios actuales y desarrollar otros nuevos.
• Solucionar problemas de calidad en los vehículos.
• Gestionar la garantía.
• Gestionar reclamaciones de responsabilidad por productos defectuosos.
• Llevar a cabo una vigilancia del cumplimiento de normativas y contratos.
• Realizar diagnósticos y un mantenimiento proactivo.
• Asesorar a los clientes sobre los productos y servicios que podrían ajustarse a sus necesidades, teniendo en cuenta el rendimiento y el uso de sus vehículos.
Tallers Ribacar procesará los datos generados por el vehículo basándose en su interés legítimo de llevar a cabo tal procesamiento. El interés legítimo de Tallers Ribacar incluye el interés de gestionar sus operaciones diarias en relación con problemas de seguridad y cuestiones relativas a la garantía y la responsabilidad por productos defectuosos. Asimismo, el interés legítimo de Tallers Ribacar incluye el interés de mejorar sus productos y servicios en función de los datos de su funcionamiento actual.

Obligación legal

Tallers Ribacar podrá procesar los datos generados por el motor del vehículo con el fin de cumplir con las normativas de homologación de la Directiva de la UE 2007/46/CE y otras obligaciones legales aplicables.

¿De dónde obtendrá Tallers Ribacar sus datos personales?

Tallers Ribacar obtendrá sus datos personales del vehículo ya sea de forma interactiva a través de la red inalámbrica o mediante el uso de herramientas de diagnóstico.

¿Cómo compartirá Tallers Ribacar sus datos personales? ¿Se transferirán fuera de la UE o del EEE?

Tallers Ribacar normalmente no compartirá sus datos personales con nadie  a menos que así lo exijan las leyes o normativas. No obstante, Tallers Ribacar podría, si resultase necesario para cumplir el propósito del procesamiento de los datos personales, compartir sus datos personales con otras empresas distribuidoras de Tallers Ribacar, incluidas empresas que no pertenezcan a la Unión Europea (UE) o al Espacio Económico Europeo (EEE). Tallers Ribacar también podría, si resultase necesario para cumplir el propósito del procesamiento de los datos personales, compartir sus datos personales con otras empresas y proveedores externos, incluidas empresas y proveedores que no pertenezcan a la UE o al EEE.
Tallers Ribacar se asegurará de que se implanten las medidas de seguridad apropiadas que ofrezcan los niveles de protección adecuados para sus datos personales conforme a las leyes de protección de datos aplicables. Si tiene alguna duda sobre la transferencia de datos, póngase en contacto con el responsable de protección de datos de Tallers Ribacar.

¿Durante cuánto tiempo conservará Tallers Ribacar sus datos personales?

Los datos relacionados con una determinada máquina se procesarán durante toda la vida útil prevista de ese tipo de vehículo, que podría ser de hasta 25 años.

Sus derechos de protección de datos

Tiene derecho a solicitar a Tallers Ribacar información sobre los datos personales procesados y acceso a tales datos personales. También tiene derecho a solicitar la rectificación de sus datos personales si estos son incorrectos y el borrado de los mismos. Asimismo, tiene derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales, es decir, solicitar a Tallers Ribacar que limite el procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias. También tiene derecho a oponerse al procesamiento basado en un interés legítimo o al procesamiento para fines de marketing directo. Tiene derecho igualmente a la portabilidad de los datos (transferencia de sus datos personales a otro controlador) si el procesamiento de sus datos personales por parte de Tallers Ribacar se basa en su consentimiento o en una obligación contractual y se realiza de forma automatizada.
También tiene derecho a presentar a una autoridad supervisora cualquier queja que pueda tener con respecto al procesamiento de sus datos personales por parte de Tallers Ribacar. Para obtener más información sobre estos derechos y cómo ejercerlos, póngase en contacto con el responsable de protección de datos de Tallers Ribacar.

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